Unternehmen der Zukunft zeichnen sich dadurch aus, daß sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen schaffen!
Wie können Fleischer Ihren Umsatz steigern?
Fleischernet bietet Ihnen als Inhaber einer Fleischerei einige Tipps.
Es gibt verschiedene Wege die ans Ziel führen. Aber heute möchte ich Ihnen drei Wege aufzeigen, wie Sie mehr Umsatz generieren können.
1. Neue Kunden gewinnen.
2. Cross-Selling „ Querverkauf“
3. Kundenpflege „ Kundenbindung“
1 Kunden gewinnen:
Um neue Kunden zu gewinnen, müssen Sie Kunden in Ihre Fleischerei bekommen, die bisher Ihr Geschäft noch nicht kannten, oder andere Einkaufsgewohnheiten hatten, oder Konkurrenten bzw. Discountern bevorzugt haben.
Wie funktioniert das?
Diese Kunden müssen zuerst einmal wissen, dass es Sie gibt!
Hier sind Werbemaßnahmen gefragt.
Beispiel: Ein Inserat in Ihrer Tageszeitung oder Wochenblatt. Bei uns www.Fröhlich.Fleischernet.de bekommen Sie Fleisch und Wurstspezialitäten vom Feinsten. Fleischernet bietet Ihnen die entsprechende Webseite mit Einkaufsshop.
Wer nicht wirbt stirbt!
Sie müssen sich interessant machen und den Kunden etwas Außergewöhnliches bieten, damit heben Sie sich von anderen ab. Bieten Sie Nischenprodukte oder besondere Dienstleistungen. Diese Besonderheiten, sollten Sie in Ihrer Werbung hervorheben.
2 Cross-Selling „ Querverkauf“
Machen Sie mit Ihren bestehenden Kunden mehr Umsatz. Schulen Sie Ihr Personal, damit der Kunde auf Besonderheiten aufmerksam gemacht wird. Denn ohne größeren Aufwand, können Sie weitere Produkte in Ihr Sortiment aufnehmen. Das können Gewürze, Fertiggerichte , Senioren oder Kinderprodukte, Weine, höherwertige Fleisch und Wurstwaren usw., sein.
Machen Sie sich für die Kunden Interessant.
Welche Anreize können Sie bieten, damit der Kunde seine ohnehin knappe Zeit opfert, um einen Umweg vom Diskounter oder Konkurrenten zu Ihnen zu machen, damit er seinen Bedarf an Fleisch und Wurstwaren kauft.
Welche Antwort können Sie als Fleischer auf diese Frage geben?
Welchen Vorteil bieten Sie als Fleischer gegenüber Ihren stärksten Wettbewerbern?
Damit meine ich nicht das Eigenbild des Fleischers, sondern wo Sie in den Augen der Kunden wirklich stehen.
„ Wo und wie haben Sie Ihre Fleischerei, Produkte und Dienstleistungen positioniert“?
Ein Blick auf Ihre stärksten Mitbewerber und auf deren Angebot hilft Ihnen, ihr eigenes Unternehmensprofil als Fleischerfachgeschäft zu schärfen, sich erkennbar abzugrenzen und sich im Markt in besonderer Weise zu positionieren.
Die Zeiten, in denen eine Fleischerei ausschließlich die klassische Funktion eines Nahversorgers erfüllt sind vorbei.
Neue oder andere Geschäftsfelder müssen gefunden und bearbeitet werden.
Klar ausgedrückt bedeutet das, dass ein Betriebsinhaber ohne klare Position und daraus abgeleitete Ziele planlos im Markt herumirrt und so verloren ist, wie ein Wanderer der ohne Karte und Kompass durch die Wüste läuft.
3 Kundenbindung:
Viele Kunden die als Stammkunden geführt werden, wechseln aus irgendeinem Grund und kaufen woanders. Dieser natürlichen Fluktuation müssen Sie entgegenwirken. Das bedeutet, die Kunden die bereits bei Ihnen kaufen, müssen so behandelt und gepflegt werden, damit sie zu treuen Stammkunden werden. Der Kunde muss sich, wenn er vor einer anderen Fleischtheke steht auf Ihre besondere Qualität und Produktfrische zurückbesinnen.
Frische Fleischwaren, steht`s gute Qualität einen freundlichen Service und natürlich ein gutes Preis-Leistungsverhältnis tragen zur Kundenbindung bei.
Diese Aspekte sind immer noch nicht überall selbstverständlich, deshalb haben Sie eine gute Chance sich vom Markt abzuheben.
Weite Möglichkeiten um Kunden zu binden sind Treuekärtchen, Bonushefte wo der Kunde bei wiederholten Einkäufen mit einem kleinen präsent belohnt wird.
Für weiter Unterstützung bei Ihrem Geschäftsaufbau, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung
Ihr Fleischernet
Bericht von Michael Julier
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